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ESEN
Nuestra historia

Nacidos en Estepona

Salón apartamento vacacional Estepona primera línea playa
2015Fundación

Hanami Group nació en 2015 en Estepona con una idea sencilla: gestionar apartamentos turísticos como nos gustaría que gestionaran los nuestros. Con atención al detalle, transparencia total y un equipo que se implica de verdad.

El nombre lo dice todo. Hanami es la tradición japonesa de contemplar la belleza de las flores de cerezo — ese momento de pausa, de atención plena, de apreciar lo que nos rodea. Es la misma filosofía que aplicamos a cada apartamento, a cada estancia y a cada propietario que confía en nosotros.

Lo que comenzó como un pequeño portfolio en Estepona se ha convertido en una empresa con más de 75 propiedades gestionadas, un equipo consolidado y una reputación construida reserva a reserva.

"Resolver todo el mismo día. Atender con la misma dedicación al propietario que lleva tres años con nosotros que al huésped que acaba de llegar. Esa es la forma de trabajar de Hanami Group."

Lo que nos define

Nuestra filosofía

Atención al detalle

Cada apartamento, cada estancia y cada interacción se gestiona con el mismo nivel de exigencia. Lo que no está bien se corrige, sin esperar a que alguien lo señale.

Transparencia total

Los propietarios tienen acceso en tiempo real a toda la información de su propiedad. No hay información oculta ni sorpresas en la liquidación mensual.

Respuesta el mismo día

Toda incidencia se atiende el mismo día en que se detecta. Es una filosofía, no una promesa de marketing. No existe otra forma de trabajar.

Equipo propio

Nuestro equipo de limpieza, operaciones y reservas es propio. Eso nos permite mantener los estándares de calidad que propietarios y huéspedes esperan.

Tecnología al servicio

Operamos con tecnología de última generación — sistemas de gestión profesional, precios dinámicos en tiempo real, acceso sin llaves y comunicación automatizada — para que cada estancia sea perfecta y cada propietario tenga su propiedad siempre bajo control.

Conocimiento local

Más de 10 años en Estepona y la Costa del Sol. Conocemos el mercado, los proveedores y la estacionalidad. Ese conocimiento no se improvisa.

El equipo directivo

Las personas detrás
de Hanami Group

Juan Antonio fundador CEO Hanami Group Estepona
Juan Antonio
Fundador & CEO

Fundó Hanami Group en 2015 con la convicción de que la gestión de apartamentos podía hacerse mejor. Más de 10 años después, lidera un equipo y un portfolio que sigue creciendo en la Costa del Sol.

Rita directora general Hanami Group gestión apartamentos Estepona
Rita
Directora General

Responsable de la gestión integral del negocio, la relación con propietarios y la coordinación de todos los departamentos. El motor que mantiene Hanami Group funcionando cada día junto con nuestra Jefa de Operaciones.

Yasmina jefa operaciones Hanami Group Estepona Costa del Sol
Yasmina
Jefa de Operaciones

Coordina todas las operaciones sobre el terreno y está en contacto directo con los clientes — limpieza, check-ins, atención al cliente, incidencias y mantenimiento. Garantiza que cada apartamento esté en perfectas condiciones antes de cada llegada.

Nuestro equipo

Además del equipo directivo, Hanami Group cuenta con un equipo operativo completo que trabaja cada día para que cada estancia sea perfecta.

Rental Agents

Gestionan las reservas, la comunicación con huéspedes y la coordinación operativa diaria. El primer punto de contacto para los huéspedes antes y durante su estancia.

Gobernantas

Dos gobernantas supervisan y garantizan los estándares de calidad en cada apartamento. Responsables de las inspecciones de llegada y del control del equipo de limpieza.

Equipos de limpieza

Personal propio y colaboradores especializados en limpieza de apartamentos turísticos. Formados en nuestros protocolos y disponibles los 365 días del año.

2015
Año de fundación
75+
Apartamentos gestionados
10+
Años de experiencia
100+
Reseñas verificadas

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en persona?

Estamos en Estepona. Ven a vernos o llámanos.

Contactar (+34) 91 111 81 51
Miembro de AVVA PRO Asociación Viviendas Turísticas Andalucía